SEYAHAT ACENTACILIĞI VE TUR OPERATÖRLÜĞÜ İlkeler ve Yönetim

Seyahat acentacılığı ve tur operatörlüğü, farklı anlam ve işlevselliğe sahip iki ayrı kavram olmasına karşın bazı durumlarda birbirinin yerine kullanılarak bir çelişkiyi ortaya çıkarmaktadır: seyahat acentacılığı-tur operatörlüğü faaliyetleri yasal boyutta birbiriyle çatışmakta mıdır? Yoksa konunun bütüncül bir yaklaşımla ele alınarak çözüm üretmede olduğu gibi, seyahat acentacılığı-tur operatörlüğü faaliyetlerinin birbirini tamamlayıcı mıdır? Bu tartışmalar devam ederken, sektördeki kavramların kullanımı da birtakım ilginç durumlarının oluşmasına neden olabilmektedir. Yasal altyapısı henüz tamamlanmamış olmasına rağmen birçok seyahat acentasının, hatta sahibi ve üst düzey yöneticilerinin kendilerini tur operatörü olarak görmeleri sorunun mesleki ve teknik yönüyle de önemli düzeyde olduğunu göstermektedir. Özellikle bazı kişilere göre, turizm sektöründe tur operatörlüğünün bir öğretmen, mühendis, doktor vb. mesleki unvan olarak görülmesi, bu konuda alınacak daha çok yolun olduğunu ortaya koymaktadır.